A VIAÇÃO URBANA GUARULHOS S/A, (“Viação Urbana” ou “Nós”), inscrita no CNPJ nº. 15.698.659/0001-30, situada na Rod. Presidente Dutra, 8174, CEP 07034-000, preza pela satisfação de seus clientes e tem o compromisso de proteger e resguardar a privacidade de seus dados pessoais. Por isso, buscamos ser transparentes ao esclarecer e divulgar nossa política de privacidade, que estabelece as diretrizes e práticas da empresa em relação ao armazenamento, uso, conservação e compartilhamento das informações pessoais que coletamos.

De acordo com a LGPD, (Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), o nosso objetivo é proporcionar a compreensão de como tratamos suas informações, permitindo que você tome decisões conscientes e tenha controle sobre os seus dados.

 

Dados tratados pela Viação Urbana

Dado coletado Natureza Finalidade Hipótese de tratamento
Imagens por câmeras de vigilância nos ônibus. sensível Segurança aos titulares enquanto utilizam o serviço de transporte. Art. 11º, inciso II, e – proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
Nome, e-mail, telefone, endereço comum Pré-seleção do candidato. Art. 7º, inciso V, e – para procedimentos preliminares relacionadas a contrato.

 

 

Com quem compartilhamos os dados

Os dados coletados pela Viação Urbana são compartilhados exclusivamente com parceiros que possuem autorização para processá-los e sempre com uma finalidade específica, conforme estabelecido em nosso termo de compromisso. Mantemos um controle rigoroso para garantir que todas as informações sejam utilizadas de maneira responsável e segura:

Dados compartilhados com parceiros pela Viação Urbana
Dado coletado Natureza Parceiro Finalidade Hipótese de tratamento
Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço residencial. comum Seguradora Para ressarcimento e/ou pagamento sobre sinistro. Art. 7º, inciso VI – exercício regular de direitos em processo judicial, arbitral ou administrativo;

 

Medidas de Segurança

Nós aderimos às melhores práticas para a proteção e cuidado com os dados em nosso ambiente. Isso inclui rotinas de backup regulares, medidas de segurança robustas como o uso de senhas fortes, manutenção de sistemas e antivírus atualizados, além de um firewall eficaz para prevenir acessos não autorizados. Além disso, o acesso ao ambiente de armazenamento físico é estritamente limitado.

Nossa política interna enfatiza a conscientização contínua de nossos funcionários que lidam com esses dados, reforçando a responsabilidade individual pelo cuidado com as informações. A segurança dos dados é uma prioridade para nós e estamos comprometidos em proteger a privacidade de nossos clientes.

 

Armazenamento dos Dados

Armazenamos seus dados pessoais em um ambiente seguro no Brasil e sem compartilhamento internacional de informações. Todos os detalhes sobre o uso dos dados estão descritos em nossa política.

Mantemos seus dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, garantindo que suas informações sejam usadas de forma adequada e responsável. Lembrando que para alguns documentos existe um prazo legal maior, como por exemplo, informações contábeis e fiscais que podem ser mantidas por até 5 anos, conforme legislação vigente.

 

Direitos do Titular

Conforme previsto na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da Existência dos Dados: você pode verificar se a empresa possui seus dados armazenados.
  • Correção dos Dados: você tem o direito de solicitar a correção dos dados que estejam incompletos, incorretos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: é possível solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados. Vale lembrar que a exclusão ou bloqueio só ocorrerá sob certas condições, como quando o tratamento dos dados for desnecessário, excessivo ou realizado de maneira ilegal.

 

Para exercer seus direitos, você poderá entrar em contato com a empresa Viação Urbana através do e-mail lgpd@niff.com.br.

Encarregado de Dados: Geraldo Valdeci Dama.

Importante: Para garantir a sua segurança, a Viação Urbana atenderá às solicitações somente após a confirmação da sua identidade ou a de seu representante legal. É necessário seguir critérios específicos de validação durante esse processo.

Política atualizada em 5 de setembro de 2025.